Servis
Primarna uloga Grafo Servisa je održavanje strojeva iz našeg prodajnog programa. Održavanje se ne odnosi samo na servis stroja već i pomoć u radu,
rješavanje problema u proizvodnji kao i organiziranje dodatnih instruktaža.
U garantnog roku, kao i postgarantnom periodu Grafo Servis obavlja održavanje strojeva Wohlenberg Buchbindesysteme, Solema, SCS
Automaberg, Versor Engineering, Gerhard Busch, Peroni Ruggero i Tecnomac, kupljenih izravno od proizvođača uz našu asistenciju, na području Republike
Hrvatske. Strojeve koji su nabavljeni bez naše asistencije ili iz drugih izvora ne montiramo niti vršimo njihov servis.
Strojeve kineske proizvodnje u garantnom roku i postgarantnom periodu Grafo Servis održava isključivo one koji su nabavljeni preko nas.
Rezervni dijelovi
Grafo Servis nudi rezervne dijelove za sve strojeve iz našeg prodajnog
programa. Rezervni dijelovi europskih proizvođača dobavljivi su u roku od 24
sata dok je većina dijelova za kineske strojeve dobavljiva u roku od 3 radna
dana.
Za strojeve renomiranih europskih proizvođače možemo pokušati dobaviti
složene elektronske komponente po povoljnoj cijeni.
Za kineske strojeve koji nisu u našem prodajnom programu nismo u
mogućnosti nabavljati rezervne dijelove te molimo da kontaktirate ovlaštene
zastupnike.
Preseljenja
Osim održavanja strojeva iz našeg programa Grafo Servis nudi uslugu
preseljenja tiskarskih strojeva ili kompletnih tiskara. Prema želji kupca
možemo ponuditi preseljenje po sistemu „ključ u ruke“, tj. organizirati i utovar,
transport i istovar strojeva iz i u većini zemalja Europe.